內外兼修 再創佳績

日期:2014年8月16日 18:07

  為了總結各公司上半年生產和銷售工作情況,解決目前存在的問題,更好的完成下半年的工作計劃,集團于2014年8月13日至8月15日在北京召開了集團生產和銷售上半年總結會。會議由集團總經理徐文武主持,集團副總經理劉延平、夏運奇,集團財務總監張靖及各區域公司總經理、生產公司總經理和副總參加了會議。成都恩明家居設計有限公司總經理劉偉也應邀出席了會議。
  會議開始,首先由各區域公司總經理結合上半年復盤表內容做2014年上半年工作總結及下半年的市場開發計劃。通過總結發現,華北區域新品開發和上樣數量明顯少于其他公司,銷量有所下降;華中區域超額完成了上半年的銷售計劃;華南區域在營銷團隊建設方面表現的比較突出,建立了業務人員微信群,每天上報次日工作計劃,加強交流,群策群力,充分調動了業務人員的工作積極性;西南區域在大幅超額完成上半年銷售計劃的同時,在標準家具的業務開發上也走在了其他兄弟公司的前列;華東區域完成了上半年的銷售計劃,同時,實木生產線的正式投產將促使實木產品成為嘉善公司下半年銷售工作的重要增長點。在總結上半年的工作情況的同時,各公司總經理也對下半年的經營方向和市場開發計劃做了簡要的介紹。
  在各區域總經理發言結束后,集團總經理徐文武結合各區域公司工作匯報對上半年集團總體經營情況進行總結和分析。同時,針對各公司存在的問題提出了具體要求。徐總說,在市場大環境不景氣、競爭廠家增多的情況下,各公司要增加開發力度、競爭意識和服務意識,完善銷售團隊建設;另外,綜合數據可以看出,業務人員跑動少,培訓少,銷售業績必定下滑。因此,調動業務人員的工作積極性,增加有針對性的培訓非常重要;對于外地市場的開發,可以采取租房駐點的方式,減少業務人員的往返次數,增加有效的業務跑動時間。在徐總發言后,成都恩明家居設計有限公司總經理劉偉做了補充發言。他首先對各區域公司的A類客戶比例情況做了分析,肯定了廣東公司在重要客戶維護上的工作成績,要求所有區域公司要提升服務的準確性。同時,也對各區域總經理的工作報告的完整性和針對性做了點評。
  隨后,各生產公司副總經理圍繞著轉變思想,提升整體服務質量及態度,真正做好家居一體化材料服務商的主題,針對生產工藝改進、生產管理水平提升、生產與銷售有效溝通和本公司上半年出現的重大質量問題、安全事故及整改措施等內容,對上半年的工作進行了總結。北京公司張兵介紹了在產品打包問題上客戶反饋的情況,并做了分析,總經理劉延平補充指出,主要管理人員懶散,積極性差,缺乏規范和服務意識是目前北京生產公司存在的主要問題;山東公司張勇介紹說,山東公司通過規范流程和客戶意見及時反饋等一系列措施提升服務質量,通過實踐不斷提高管理能力;廣東公司彭昌均著重介紹了本公司上半年的質量問題和事故,同時制定了有效的防范措施;成都公司徐明勇在總結中介紹了成都公司做舊工藝的改進方案,通過加強精益管理,合理排單和設備合理利用,提高了生產效率;嘉善公司張剛圍繞著安全、質量和現場管理介紹了本公司的情況,通過落實責任、經常強調和排查老化線路等措施,杜絕隱患,強化管理。總經理盧偉就更好的服務客戶,與區域公司建立有效溝通的主題,進行了補充強調。
  在各生產公司工藝和技術交流的環節,各生產公司針對本公司在生產環節存在的問題和總結的經驗進行了交流探討。如針對超寬凹凸芯板吸塑制作過程中存在的問題,山東公司張勇介紹了自己的經驗和心得;針對四面刨工序的檢驗環節,北京生產公司總經理劉延平提出接料人員必須是經驗豐富的主操作手,接料的同時進行質量檢驗,控制出錯率;針對刨銑出的原料大面積毛刺的現象,集團副總經理夏運奇提出有效的解決方法。通過這樣的交流,各生產公司發現了自身的問題,也找到了解決的方法,達到了交流學習,共同提高的目的。
  集團副總經理夏運奇在介紹嘉善實木生產線時,首先介紹實木生產線上半年的生產銷售情況,根據目前實際情況,確定了現階段產能和目標產能;同時,針對廣東展會期間,客戶反映的門板后壓條不夠美觀的情況,已經進行了工藝改進,更換為塑料壓條,工藝更為成熟,整體效果更好。
  接下來,結合各生產公司的總結內容和上半年在經營過程中存在的問題,集團副總經理劉延平進行了分析和總結,并對下半年的工作提出了具體要求。劉總說,生產公司要轉變經營理念、提升服務質量和態度,各級管理人員要摒棄懶惰的思想習慣,積極探索解決問題的辦法,推動企業發展;管理人員要樹立‘成績是團隊的,失誤是管理者’的思想,不能推卸責任,要規范管理、以身作則,接受員工的監督,為員工樹立榜樣;生產公司和銷售公司之間要建立有效溝通,互相體諒,要明確銷售是龍頭,生產是基礎保障,要學會換位思考,共同致力于公司的長期發展;要營造學習的氛圍,對員工進行系統培訓,打造出思想和能力過硬的優秀團隊。
  針對各區域公司和生產公司在工作過程中因溝通不暢導致的諸多問題,本次會議特意增設了生產公司和銷售公司的溝通環節,倡導大家開誠布公的提出自己的觀點,解決現存的問題,建立有效溝通機制,以利于以后的工作。會上大家紛紛發言,表達了自己的看法,提出了一些合理化建議,達到了有效溝通,解決問題的目的。
  在結束了會議的所有議題后,集團總經理徐文武做了題為“內外兼修”的總結發言。徐總強調,面對復雜的市場變化,為了按照集團要求完成全年的銷售任務,各區域公司和生產公司要內外兼修,不斷的提高自身能力,應對壓力和挑戰,保證下半年的計劃能夠順利實施。區域公司要通過培訓和學習,持續增強家居顧問的開發意識、服務意識和業務水平,逐步完成營銷團隊的建設,利用集團種類繁多的產品優勢,做好深度營銷和二次開發;生產公司要嚴控質量關,保證工期,與區域公司建立有效的協調溝通機制,樹立正確的服務意識,不斷提高管理理念和能力。
  會議最后,成都恩明家居設計有限公司總經理劉偉做了題為《突破局限 超越輝煌》的主題演講。演講中劉總要求銷售人員在銷售過程中要轉變思路,完成從價格思維到價值思維的轉變。從演講內容中可以了解到,銷售思維的轉變必定會拓展銷售思路,也給各區域公司下半年銷售工作提供新的要求和方向。
  森諾集團2014年上半年總結會于8月15日完成了所有議程,圓滿閉幕。通過會議期間的總結和交流,肯定了成績,發現了不足,總結了經驗,也樹立了信心。我們相信,即使面對競爭和挑戰,只要我們內外兼修,不斷提高自身能力,加強團隊建設,積極應對復雜的市場變化,森諾集團就一定會勇往直前,再創佳績!
 

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